Виготовлення в день замовлення | Безкоштовна доставка понад 990 грн | Гарантія повернення 30 днів
Всього: 0 шт₴0

Правила та умови використання

Зміст

  1. Загальні умови використання
  2. Ідентифікація продавця, клієнта та продукту
  3. Умови доставки
  4. Умови оплати
  5. Можливість скасування замовлення зі сторони Покупця та Продавця
  6. Гарантія
  7. Реєстрація та управління даними
  8. Управління галереєю
  9. Авторське право
  10. Інші положення

I. Загальні умови використання

Загальні положення та умови (далі ЗПУ) регулюють права та обов’язки Продавця (постачальника) з одного боку і Покупця (споживача) з іншого боку.

ТзОВ «Креатіватор» є підтримувачем веб-сайту kreativator.com.ua і зареєстрована за адресою: вул. Есе Томаша, буд. 48, с. Бадалово, Берегівський р-н, Закарпатська обл. 90253. Код ЄДРПОУ 41108584, р/р 26008000019777, ПАТ «ВіЕс Банк», МФО 325213.

Якщо Покупець бажає скористуватися послугами ТзОВ «Креатіватор», при покупці або реєстрації зобов’язується прийняти ЗПУ, що може зробити вибравши поле «Я погоджуюсь з умовами надання послуг» на останньому кроці при замовленні. Після прийняття ЗПУ між Продавцем та Покупцем, встановлюється договір згідно ЗПУ.

II. Ідентифікація продавця, клієнта та продукту

Ідентифікація продавця

Купуючи на веб-сайті Kreativator (kreativator.com.ua) Ваш договірний бізнес-партнер є ТзОВ «Креатіватор», надалі «Продавець».

Ідентифікація клієнтів

Покупка на веб-сайті Kreativator можливе для зареєстрованих та не зареєстрованих клієнтів.
Завершуючи замовлення, між Продавцем та особою, яка надсилає замовлення, або організацією чи агентством, надалі «Покупець», встановлюється договір згідно з умовами ЗПУ.

Продукти та їх вибір

У галереї Kreativator представлені продукти, які ми пропонуємо для покупки. Окремі продукти будуть вироблятися після замовлення тільки за чітким запитом замовника та будуть доставлені на адресу, вказану в замовленні, за допомогою зовнішнього постачальника. Під час замовлення, контракт на виготовлення та доставку продукту буде здійснено спільно за цими умовами доставки. Продавець зобов’язаний доставити замовленні товари протягом встановленого терміну, а Покупець несе відповідальність за оплату замовлених товарів.
На веб-сайті Kreativator ми стараємося максимально точно показати продукти, однак фотографії, особливо кольори, можуть відрізнятися від реальності. Компанія, яка виготовляє одяг дає нам розмірні таблиці, за яких ми не можемо взяти на себе відповідальність. Продавець прагне здобути безпечне програмне забезпечення та оперативні послуги, які ретельно контролює, однак під час наданої послуги можуть виникнути проблеми з програмним забезпеченням, комунікацією та роботою комп’ютера. Якщо під час надання послуг виникне помилка, Продавець не може взяти на себе відповідальність за це. У разі виникнення можливих помилок або дефектів сервісу, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою info@kreativator.com.ua/info2@kreativator.com.ua, або за номером +38 (099) 3011617.
У ціну товару не включено вартість доставки. Вартість доставки показується під час вибору способу доставки.
Вибір продуктів здійснюється шляхом розміщення продукту у кошик. Під час покупки у кошику можна змінити кількість продукту або видалити продукт. Після завершення замовлення, якісні та кількісні зміни можна здійснювати через електронну пошту info@kreativator.com.ua/info2@kreativator.com.ua, але тільки тоді, якщо Ваш продукт ще не друкується. Щоб уникнути будь-яких незручностей, перед тим як завершити замовлення, потрібно повторно перевірити параметри Вашого замовлення.

Замовлення можна здійснювати двома способами:

- Через інтернет-магазинkreativator.com.ua.
- Через електронну пошту: info@kreativator.com.ua.
Продавець рекомендує зробити замовлення через інтернет-магазин. Продавець не несе відповідальність за зміст мотивів або якість зображення, завантажених Покупцем. При друку свого зображення, Покупець бере на себе відповідальність за зміст свого замовлення. Якщо Покупець не впевнений у правах використання цього мотиву, Покупець зобов’язаний повідомити поточного власника. У разі сумнівів, не можуть бути використанні ці мотиви. Покупець несе відповідальність за зображення, яке завантажує в онлайн-конструктор Креатіватора, тобто Покупець бере на себе всю відповідальність. Використання відомих та фірмових мотивів та логотипів також спричиняє порушення авторських прав. Див.: розділ IX. Авторське право.

III. Умови доставки

Серед доступних способів доставки Покупець може вибрати спосіб через який бажає отримати посилку. Доставка продукції здійснюється способом вибраним Покупцем.
Продавець почне обробляти замовлення з моменту отримання суми за замовлених товарів Покупцем. Тривалість обробки замовлення 7 днів. Тривалість обробки замовлення може збільшитися, якщо якість отриманої графіки недостатньо для друку. У цьому випадку час доставки може збільшитися. Виготовлення рекламних продуктів та килимків займе більше часу, тому їх час доставки індивідуальний.

IV. Умови оплати

Ціни на продукцію на веб-сторінці kreativator.com.ua чинні до редагування їх Продавцем.

Покупець може оплатити замовлення трьома способами: післяплатою, шляхом банківського переказу або онлайн картковий платіж.

У разі здійснення банківського переказу застосовуються наступні банківські реквізити:

ТзОВ «Креатіватор», код ЄДРПОУ 41108584

р/р 26008000019777, ПАТ «ВіЕс Банк», МФО 325213.

Післяплата:

Оплата готівкою виконується в момент отримання замовлення на складі перевізника. У випадку прибуття посилки відділення повідомлятиме Покупця. 

Оплата через банківський переказ:

У цьому випадку Покупець зобов’язується виплатити Покупцю продукт, не пізніше, ніж через 7 робочих днів. Виготовлення придбаних продуктів починається тільки після отримання повної суми замовлення на наш банківський рахунок, цей процес може вплинути на термін доставки.

Онлайн картковий платіж:

У цьому випадку, якщо Ви вибрали онлайн картковий платіж сервер автоматично переводить Вас до місця, де Ви можете здійснювати платіж. Продавець співпрацює з компанією Portmone.com, яка надасть Вам надійний і безпечний механізм оплати.

V. Можливість скасування замовлення зі сторони Покупця та Продавця

Скасування замовлення зі сторони Покупця.

Оскільки Продавець виготовляє продукт за спеціальним запитом Покупця, після завершення замовлення Покупець має можливість скасувати замовлення в тому випадку, якщо процес виготовлення продукту ще не почався.

Якщо Продавець не виготовив продукт за встановленим терміном, не пізніше ніж за 10 робочих днів, і між Продавцем та Покупцем не було складено нової угоди, щодо доставки, Покупець має право скасувати замовлення. У цьому випадку Продавець зобов’язаний повернути кошти Покупцеві. Витрата на повернення коштів повністю покриваються Продавцем.

Якщо клієнт зупиняє замовлення під час процесу виготовлення продукту, клієнт зобов’язаний відшкодувати збитків ТзОВ «Креатіватор», оскільки в якості унікального продукту він не може продати іншим клієнтам.

Післяплата (покупець сплачує товар після доставки) – у разі невиконання зобов’язань клієнта Продавець має право звернутися до компанії, яка вимагає його вимоги, і передати третій особі всі необхідні особисті дані.

Скасування замовлення зі сторони Продавця

Якщо виплата платежу по банківській картці є невдалою або якщо банківський переказ не здійснюється протягом 7 робочих днів, то Продавець має право в односторонньому порядку розірвати договір.

У випадку розірвання договору, у разі припинення без виконання, ні Продавець, ні Покупець не несе відповідальність.

Якщо після отримання замовлення у Продавця виникнуть сумніви щодо незаконності зображення, тексту або дизайну, який буде надруковано на вибраному товарі, Продавець має право скасувати замовлення в односторонньому порядку.

Продавець зобов’язаний негайно повідомити Покупця електронною поштою про скасування замовлення.

Продавець може скасувати замовлення, якщо не може забезпечити Замовника вибраним продуктом, або якщо не може зв’язатися з Покупцем ні через телефон, ні через електронну пошту протягом 5 робочих днів. Таким чином, будь-які переговори припиняються.

VI. Гарантія

У всіх випадках Продавець зобов’язаний обслуговувати та виробляти якісні продукти згідно з законодавством. 

У випадку дефекту продукту, Покупець може, у межах законодавства, вимагати виправлення дефекту чи заміни продукту.

Після отримання товару, Покупець повинен переконатися в цілісності посилки.

Перевізник несе відповідальність за можливі пошкодження посилки. У випадку претензії, пов’язані з цим, Покупець може звернутися до постачальника.

Продукт може бути повернений Продавцеві, якщо дефект виникла внаслідок помилки Продавця.

Про скаргу потрібно повідомити Продавця через електронну пошту. Продукт призначений для скарги, може бути відправленим Покупцем на адресу Продавця. В такому випадку Покупець сплачує кошти за повернення посилки, повертайте продукт разом з рахунком в оригінальній упаковціОскільки на веб-сторінці www.kreativator.com.ua продаються різні товари, тому скарги будуть розглядати індивідуально. Оскільки на веб-сторінці www.kreativator.com.ua продаються різні товари, тому скарги будуть розглядати індивідуально. Визнана скарга безкоштовна. Продавець зобов’язаний оцінити скаргу максимум протягом 3 робочих днів, та повідомити Покупця про результат. Процес подання скарги має відбутися протягом 30 днів, інакше Покупець має право відшкодувати повну суму свого замовлення. Якщо продукт повертають через дефекти якості, Продавець візьме на себе всі витрати за доставку. Покупець повинен вибрати такий спосіб доставки, щоб уникнути непотрібних додаткових витрат, якщо Покупець порушує це зобов’язання то він несе відповідальність за додаткові витрати. У разі виникнення проблем, товар потрібно повернути Продавцю в оригінальній упаковці протягом 14 днів. Ми можемо прийняти тільки неушкоджені продукти. 

Інтернет-магазин має таблицю розмірів для кожного продукту. Однак реальний розмір продукту може відрізнятися від вказаних значень на  ±5%, що є специфікою виробництва. Це не є помилкою і не покривається гарантією.

Якщо покупець відмовляється від договору, та відповідає критеріям повернення 30 днів, Продавець поверне суму замовлення протягом 15 робочих днів, за номером банківського рахунку, зазначеним Покупцем. Гарантія на виріб дійсна протягом 24 місяців.

ТзОВ «Креатіватор» не несе жодної відповідальності за збитки, спричинені неточностями або скасуванням замовлення.

VII. Реєстрація та управління даними

Реєстрація

Відвідувачі веб-сайту Креатіватор можуть самостійно реєструватися на власний розсуд. Відвідувачі також можуть зробити замовлення без реєстрації, але деякі функції для них недоступні. Всі зареєстровані особи несуть відповідальність за правдивість даних, наданих під час реєстрації. Реєстрація неправдивих даних, може являти собою зловживання даних інших осіб.

Управління даними

Зареєстровані користувачі та Покупці погоджуються тим, що надають право Продавцю управляти особистими даними згідно з вимогами закону „Про захист персональних даних” Верховна Рада України; Закон від 01.06.2010 № 2297-VI, щодо захисту особистих даних. Продавець не розкриває особисту інформацію третім особам, тільки за винятком при необхідності для виконання замовлення, лише у випадку попередньої письмової згоди Покупця.

VIII. Управління галереєю

Веб-сторінка Креатіватор, дозволяє відвідувачам безкоштовно створити власну галерею, завантажуючи власні зображення. Створення галереї можливо тільки після реєстрації. Створивши галерею, користувач автоматично стає власником галереї. Продавець зобов'язується не використовувати зображення та конструкції, завантажені власником Галереї, з будь-якою іншою метою, і не надаватимуть доступ іншим, окрім показу продуктів на екрані. Продавець надає доступ до продуктів лише для власника галереї. Власник галереї несе відповідальність за те, що фотографії, які він завантажує, використання текстів або дизайну не суперечить чинному законодавству, а також не шкодить конфіденційності інших людей, або інші інтелектуальні роботи, включаючи права промислової власності, авторських прав та прав на торговельні марки. У разі порушення цих прав, матеріальну та кримінальну відповідальність несе власник галереї. За порушення цих правил компанія не бере на себе відповідальність. Власник галереї зобов’язаний відшкодувати Продавець за всі збитки, заподіяні вищезазначеними порушеннями.

У випадку порушення прав, Продавець має право:

  • В односторонньому порядку призупинити роботу галереї без попереднього повідомлення,
  • Вимагати від власника галереї право на використання зображення, тексту або дизайну і призупинити роботу галереї до його отримання,
  • Якщо третя сторона, тобто власник мотивів має претензії до Креатіватор, щодо порушення авторських прав, Покупець зобов’язаний інтернет-магазин Креатіватор звільнити від таких правових суджень та покрити витрати на захист.

IX. Авторське право

У випадку друку власного зображення, при здійсненні замовлення Покупець бере на себе відповідальність, що завантажені зображення або графіки є його інтелектуальною власності. Якщо Покупець не впевнений у правах щодо використання мотиву, Покупець зобов’язаний повідомити поточного власника. У разі сумнівів, ці мотиви не можуть бути використанні. Покупець бере на себе відповідальність за зображення, які завантажує в онлайн-конструктор КреатіваторВикористання відомих та фірмових мотивів та логотипів також спричиняє порушення авторських прав власнику. Якщо третя сторона, тобто власник мотиву або графіки має претензії до інтернет-магазину Креатіватор щодо порушення авторських прав, Покупець зобов’язаний інтернет-магазин звільнити від таких правових суджень та покрити витрати на захист.

За зображення, які завантажують в онлайн-конструктор Креатіватор (включаючи надписи, мотиви, зображення) несуть відповідальність тільки Покупці. Це означає, що Покупець гарантує Креатіватору, що зміст онлайн-конструктора не порушує авторських прав або права власності. Надсилаючи замовлення, клієнт погоджується з тим, що особиста інформація, яку він надав на сайті kreativator.com.ua буде зберігатися у ТзОВ «Креатіватор».

ТзОВ «Креатіватор» використовує особисті дані тільки для власних маркетингових та статистичних цілей і не видає їх третій стороні.

Подаючи замовлення замовник заявляє точність і правдивість своїх особистих даних.

X. Інші положення

Загальні умови доставки та договору, тільки менеджери Продавця мають право відмовитися від окремого договору.

Якщо один із пунктів загальних умов доставки є недійним або незаконним, решта пунктів контракту залишатимуться чинними. Недійсні розділи замінюються чинними в Україні законами.

Дизайн власного продукту


Швидка доставка Якісне цифрове друкування Подарунок до замовлення Знижка до 50%

Відгуки

Ваш відгук успішно надіслано.

Розкажіть нам Вашу думку про наш новий веб-магазин та допоможіть нам покращити якість наших послуг.

Дякуємо за Вашу допомогу.